Conditions générales de vente
- Produits
Les produits proposés sur le site sont décrits avec la plus grande précision possible. Toutefois, de légères différences peuvent exister selon les écrans ou les séries de fabrication.
- Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). La livraison est offerte en France métropolitaine.
- Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente. La commande est considérée comme validée après confirmation du paiement.
- Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande. Les paiements effectués sur le site sont sécurisés via les solutions de paiement proposées.
- Livraison
Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 heures ouvrées après validation du paiement.
La livraison est effectuée via Mondial Relay dans un délai estimé de 3 à 5 jours ouvrés.
Les colis sont expédiés vers le point relais le plus proche de l’adresse indiquée lors de la commande. Si vous souhaitez choisir un point relais spécifique, vous pouvez nous contacter rapidement après votre commande à l’adresse suivante : contact@nevolya.fr.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les périodes d’activité, le transporteur ou des circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté.
- Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
- Retours et remboursements
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.
En cas de produit défectueux ou de problème avec votre commande, merci de nous contacter à l’adresse suivante : contact@nevolya.fr afin que nous trouvions une solution rapidement.
Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit si les conditions de retour sont respectées.
- Responsabilité
Nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects liés à l’utilisation des produits vendus sur le site.
- Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de l’entreprise.